Política de reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 13 de julio de 2026

Esta Política de reembolsos describe cómo funcionan los cobros, las cancelaciones y los reembolsos de la suscripción a la plataforma Atlas. El Servicio es operado por Bombastic LLC (Florida, Estados Unidos), la compañía detrás de la marca Atlas. Los pagos son gestionados por Paddle.com, que actúa como comerciante autorizado (merchant of record); esta política se aplica junto con los términos de consumidor de Paddle.

1. Primer mes gratis

El primer mes de suscripción es gratuito. Solicitamos una tarjeta al registrarte para activar tu prueba, pero no se realiza ningún cargo durante el primer mes. Esto te permite evaluar Atlas por completo antes de pagar. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba y no se te cobrará nada.

2. Cobros después de la prueba

Si no cancelas antes de que finalice la prueba, tu suscripción se renueva automáticamente y se cobra $99 USD por mes a la tarjeta registrada, de forma recurrente, hasta que canceles.

3. Reembolsos — 14 días

Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a un cargo, sin condiciones. Si solicitas el reembolso dentro de ese plazo de 14 días, te devolveremos el importe íntegro de ese cargo. No es necesario dar una razón.

4. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, en el portal de facturación. La cancelación detiene los cargos futuros: no se te cobrará el mes siguiente. Tu acceso continúa hasta el final del periodo que ya pagaste.

5. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a support@atlassglobal.com desde el correo de tu cuenta, con una breve descripción de tu solicitud. Revisaremos tu caso y responderemos lo antes posible.

6. Contacto

Bombastic LLC · Florida, Estados Unidos · support@atlassglobal.com

En caso de cualquier conflicto o discrepancia entre las versiones en español e inglés de este documento, prevalecerá la versión en inglés.